Varför tar vi ut en returavgift pÄ 99 kronor?
Vi fÄr ibland frÄgan varför vi tar ut en returavgift pÄ 99 kronor.
Och vi förstÄr frÄgan.
I en tid dĂ€r mĂ„nga e-handelsföretag erbjuder ”fria returer” kan det kĂ€nnas ovant. Men för oss handlar det om nĂ„got större Ă€n sjĂ€lva avgiften.
Det handlar om hur vi vill bedriva vÄrt företag.
Vi tror pÄ genomtÀnkta köp
Sedan Lin Living startade 2014 har vÄr filosofi varit densamma:
FÀrre men bÀttre saker.
Vi vill skapa produkter som anvÀnds lÀnge, blir favoriter i vardagen och följer med under mÄnga Är.
PÄ samma sÀtt vill vi uppmuntra ett mer medvetet sÀtt att handla.
Vi tror inte att den bÀsta lösningen Àr att bestÀlla hem flera alternativ med planen att skicka tillbaka det mesta.
IstÀllet vill vi hjÀlpa dig att hitta rÀtt redan frÄn början.
Det behöver inte alltid gÄ sÄ fort som möjligt, kanske kan köpen fÄ ta lite mera tid?
En retur innebÀr mer Àn man tror
NÀr ett paket skickas tillbaka till oss börjar ett nytt arbete.
Produkten ska:
- transporteras tillbaka
- tas emot och registreras
- kvalitetskontrolleras
- vikas om och packas om
- lÀggas tillbaka i lager
- administreras och Ă„terbetalas
För ett mindre företag innebÀr varje retur bÄde tid, arbete och kostnader.
Returavgiften tĂ€cker inte hela kostnaden â men hjĂ€lper oss att fortsĂ€tta erbjuda den service och kvalitet vi vill stĂ„ för. Det Ă€r mer som en symbolisk summa.
Ett mer hÄllbart sÀtt att handla
Varje retur innebÀr ocksÄ ytterligare transporter, emballage och hantering.
Vi försöker dÀrför skapa en e-handel dÀr returer inte Àr en sjÀlvklar del av köpupplevelsen, utan nÄgot vi tillsammans kan minska nÀr det gÄr.
Det Àr bÀttre för miljön.
Och det ligger i linje med hela vÄr filosofi om ett lÄngsammare och mer medvetet sÀtt att konsumera.
Vi hjÀlper dig gÀrna innan du bestÀller
Vi vill att du ska kÀnna dig trygg nÀr du handlar hos oss.
DÀrför hjÀlper vi gÀrna till innan du lÀgger din bestÀllning.
Har du frÄgor om:
- storlek
- passform
- fÀrg
- linnelakan
- gardiner
- mÄttbestÀllningar
Àr du alltid varmt vÀlkommen att kontakta oss pÄ [email protected]
Vi erbjuder dessutom fria byten, eftersom vĂ„rt mĂ„l alltid Ă€r att du ska hitta rĂ€tt produkt â inte att du ska behöva returnera den.
Ăr du osĂ€ker pĂ„ fĂ€rgen erbjuder vi Ă€ven tygprover, sĂ„ att du kan se linnetyget hemma i ditt eget ljus innan du bestĂ€mmer dig.
Tack för att du handlar med omtanke
Vi vet att en retur ibland Àr nödvÀndig, och sjÀlvklart ska det vara enkelt nÀr det behövs.
Men genom att ta ut en returavgift pĂ„ 99 kronor hoppas vi ocksĂ„ kunna bidra till ett mer genomtĂ€nkt sĂ€tt att handla â dĂ€r kvalitet, hĂ„llbarhet och lĂ„ngsiktighet fĂ„r gĂ„ före snabba impulsköp.
Precis som med allt annat vi gör pÄ Lin Living handlar det om samma enkla tanke:
Att fÀrre men bÀttre köp ofta Àr bÀttre Àn fler.
Och skulle du vara osĂ€ker innan du bestĂ€ller â hör gĂ€rna av dig.
Vi hjÀlper hellre en gÄng för mycket Àn en gÄng för lite.
đ€
